【工作内容】
1、课程服务:配合在线教学老师,安排用户进班学习,跟踪用户课堂效果;
2、课下服务:除直播课外,提供社群、私聊等综合服务,给用户更好的产品体验;
3、教务工作:为用户办理相关业务如约课、调班、退课、快递协调等;
4、销售转化:挖掘用户需求,响应并解决用户异议,协助用户完成正式课的购买。
【任职资格】
1、2021年及以后毕业的本科/研究生在校生;
2、积极正向,喜欢与人沟通。结果导向,极高的自我管理能力;
3、具备较强的抗压能力,能够接受创业公司的工作强度与上班时间;
4、有教育、保险、金融等其他行业电销经验优先,希望你专业并且坚韧;
5、实习期不少于三个月。
【加分项】
1.具有教辅行业实习/从业经历者优先(希望在简历中体现出来);
2.具有支教、志愿服务经验者优先(希望在简历中体现出来);
【薪酬福利】
1、底薪+提成,底薪2500元-3000元,综合薪资5-8k;
2、客户资源均由公司提供,无需自己挖掘,无需外出开发,只需你在冬暖夏凉年轻活力的办公室在线沟通;
3、工作日晚餐补贴20元,周末午餐补贴30元+晚餐补贴20元;
4、专业知识及教学方面的培训(不用担心工作上手难);
5、不定期下午茶+零食投喂。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。