工作职责:
”1、负责社群用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3、熟悉用户沟通的基本技巧, 能积极应对各种临时情况;
4、协助维护官方微信服务号,擅长文案工作,能根据当前节点热点,产出相应内容;
5、有独立策划活动的能力,熟知网感强的表述方式。 ”
任职资格:
”1、熟悉互联网及互动社区文化,了解社区产品,有过大型社区的版主管理经验优先;
2、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有逻辑条理,有良好的学习能力和团队合作精神;
3 、具有较强的语言和文字表达能力,良好的组织、协调和沟通能力 。”
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在企业中,协助公司开拓和维护媒体关系,策划与执行公关活动的人员。