岗位职责：

1.正确接听用户来电，为用户提供满意的售后服务，为用户提供问题解答，为用户提供优质的服务。

2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；

3.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；

 任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；

2.普通话标准，口齿清晰，沟通能力佳，；

3.具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神；

4.能够熟练使用常用办公软件

 福利待遇：

1.五险一金，享受婚假、产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。

2.提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。

3.综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。

4.享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。

 工作环境：

1.为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室。场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。

2.为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物。为吸烟人士单独设立吸烟区。 3.为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。

工作地址：西安市高新区天谷七路88号新加坡腾飞科汇城东楼12层

温馨提示：公司直招，不收取任何费用