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职位已下线
职位描述:
工作职责
1、通过email的形式处理客户售前,售中,售后等相关的问题,解决买家的咨询和反馈。
2、联系买家,处理缺货订单,及时跟踪订单信息。
3、妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率。
4、持续改善账户表现,提高好评率,降低差评率和中评率。
5、负责做好每天每周每月工作业绩及数据汇总,及时反馈信息的统计分析和汇报。

任职资格
1、本科及以上学历,英语六级或同等水平,英文信函书写熟练;
2、能熟练使用office软件;
3、良好的耐心和责任心,较强的学习能力,沟通能力强,了解网购消费者心态;
4、长期实习(全职)

工作时间:5.5天工作制,周一至周五(9:00-18:00)+周六上午(9:00-12:00)
工作地址:广州市白云区西槎路聚源北街50号 欣凯科创园 4栋7楼(包住)
纵向发展:助理/专员→组长→主管
横向发展:工作满一年后,可以转去运营岗
投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
广州市白云区西槎路聚源北街50号 欣凯科创园 4栋7楼 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
小蝌蚪
“小蝌蚪专注于为全球中小企业的转型升级及品牌国际化提供全闭环的解决方案”
外贸
电子商务
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B2C
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交通/贸易/物流
民营企业
150-500人
广州
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1.你是否能够在上海实习?

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4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

你所投递的职位属于百事可乐校招岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

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