岗位职责: 1.整理及分析平台机器人未解决、不满意对话 2.实时定位badcase，分析原因并完成知识优化 3.参与大促期间的活动、产品等话术配置。 教育背景: 本科及以上，优先计算机科学、人工智能相关专业 特定专业知识: 1.优先具备AI聊天机器人实践经验者 2.了解对话系统基本构成（意图识别，实体抽取等） 3.有数据标注，语料清洗，对话设计经验者优先 4.熟练使用python 5.流利的英语能力