【注意事项】 1. 实习期3-6个月（不可短于3个月），每周出勤天数不可少于4天。 2. 实习期通过阶段性考核者毕业后将予以留用（出勤天数是留用的考量条件之一） 【岗位职责】 1. 通过网络远程、电话、面对面等渠道，为用户提供技术支持与产品培训，帮助用户解决操作疑问。 2. 跟进客户问题的处理进度。 3. 协助实施工程师跟进实施中项目，助力项目按计划推进。 4. 维护客户关系，成为公司与客户之间的沟通桥梁。 【任职要求】 1. 全日制统招、2020级应届生，大专或本科学历 2.良好的语言文字理解能力、沟通能力、人际交往能力、敏锐的洞察力。 3.有较强的抗压能力、服务意识、钻研精神，善于在工作中学习，有独立思考能力。 4.熟悉SQL语言，会SQL查询语句是个加分项。 5.熟练掌握英语阅读与书写能力，是个加分项。 【未来职业发展】 经过3-6个月的培训及阶段性考核，你将熟悉公司产品功能与具体操作方法、用户日常使用疑难问题排查方法及技术。 经过1-2年的实践，你将有望成帮助服装企业实现信息化落地的产品培训专家。届时，公司将结合实际情况提供转岗实施顾问或报表开发的机会。 经过2-3年的实践，有望成为业务专家或技术专家或兼顾业务与技术的复合型人才。