1、根据公司调性对新注册用户以及所有用户所发布的视频进行审核。
2、使用电话、电子邮件等其他互联网工具为客户解答使用产品中所遇到的问题。
3、收集用户在产品体验中的投诉建议。
4、处理后台推送、及时回复客户留言。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,热爱互联网行业(欢迎应届毕业生) 2、 熟悉互联网信息安全,有敏感的风险意识,针对突发热点话题具备一定的判断处理能力; 3、 耐心、细致、踏实、严谨,具备高度的责任心和团队合作精神; 4、 能够承担一定的压力与挑战。 5、能适应白班、夜班倒班工作制。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。