工作职责： 1、采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现; 2、负责租客预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等全流程租务工作，确保各项手续规范高效办理。定期整理租务数据，完成租金收缴、账单核对与催缴工作，保障门店回款率; 3、维护线上线下房源信息，更新完善房源展示内容，吸引客户咨询。接待来访客户，带看房源并详细介绍公寓户型、公区配套等信息，挖掘客户需求，促成房源成交; 4、依照服务标准为租客提供优质日常服务，及时响应租客需求，解决租客生活中的各类问题; 5、执行形式多样的门店社群活动，如节日派对、兴趣沙龙等，丰富租客业余生活，增强社区凝聚力。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真、细心，责任心强，有良好的服务意识与沟通协调能力； 3、熟练使用办公软件，能高效完成数据整理与租务办理。