需长期工作,短期实习勿扰.谢谢!

工作要求：

1、负责现有客户的维护和日常沟通，在产品服务过程中为客户提供所需支持，及时处理客户的相关需求。

2、负责平台已注册用户的激活，活跃度提升跟进工作； 3、负责用户使用产品出现问题的及时解答及相关业务的处理工作； 4、负责通过微信群运营，活动运营，电话等媒介方法推进名下用户使用数据；沟通潜在客户, 根据调研得到的信息，初筛并分析有意向的潜在客户,协助建立用户画像; 5、负责客户资料整理等常规客户运维工作.

岗位要求： 1、专科及以上学历;应届生或往届生优先;

2、一年以上用户运营或销售支持经验者优先、有小程序,app用户运营或推广经验者优先；有市场调研经验者优先; 3、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力； 4、具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情； 5、计算机操作熟练，熟练使用常用办公软件。