岗位职责: 1、协助沟通电商用户,根据用户反馈及时调整运营策略; 2、维护电商商家关系,通过需求解决、培训等方法,提升商家在平台的使用体验; 3、高效梳理产品使用流程,帮助商家快速成长。 任职要求 1、大三or研一在读,能够保证一周至少4天,持续3个月的时间; 2、擅于沟通,能够准确把握用户诉求; 3、有较强的学习能力和判断力,有勇气独立解决问题; 4、细心,能够从工作流程中不断学习提升;
5、需熟练掌握EXCEL和Photoshop。
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通过社交媒体建立群体组织,并通过组织进行有效信息传播的运营人员。