1、根据项目运营要求,独立完成门店的运营计划;
2、采取有效措施保障门店满租率和增值服务目标的实现;
3、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
5、挖掘当地非遗文化,与门店进行联合运营的推广;
6、寻找当地优质特产及旅游资源,与门店进行联合运营的推广;
7、每日及时完成门店运营报表的制作或复核;
8、定期进行运营状况分析和改进;
9、处理客户投诉,不断改善门店的运维工作。
任职要求:
1、本科或以上学历,有3年及以上酒店、民宿等工作经验。酒店、旅游管理专业优先;
2、抗压能力强,有责任感,吃苦耐劳,有良好的服务意识,拥有良好的职业形象、沟通和学习能力;
3、较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力,具有团队合作精神和荣誉感;
4、喜欢中国传统文化及非遗。