接听热线10086的客户咨询来电 解答客户使用手机和sim卡的问题 受理用户的投诉，记录反馈，安抚处理 我们不外呼、没有销售压力，接每一通电话都是认真履行岗位流程，我们对员工不诛心、不挤兑、团队氛围好。