一、岗位职责: 1、管理新报名的学员，通过短信、QQ、邮件核对相应信息与通知所报专业信息; 2、客服回访电话，做问题跟踪与学习监督; 3、针对有问题的学员，通过QQ和电话进行问题处理; 4、报考季安排学员进行报考事项工作; 5、控制退费指标，挽留退费学员，协助处理退费业务。 二、任职要求: 1、大专及以上学历，可考虑应届毕业生; 2、具有较强的组织协调能力; 3、熟练操作办公软件; 4、语言表达能力强，形象良好，有亲和力; 5、态度积极，责任感强 6、性格:外向、善于和人沟通， 踏实 三、工作时间:9: 00-18: 00，大小周休息 四、薪资福利待遇: 1.公司内配有冰箱，微波炉，以及各色花茶供 员工免费使用。 2.五险一金、 带薪病假、带薪年假; 3.转正后提供免费学历提升机会; 4.公司氛围活跃，每月开展丰富的部门团建活动、员工生日，节日福利; 5.晋升通道:班主任一组长- 主管