工作内容: 1、负责完成客户投诉及风险案件处理,督促并协助商户及时解决客户投诉及案件问题,及时反馈相关部门;
2、负责商户发票账务核对及发票邮寄工作;
3、负责商户交易数据的整理分析;
4、负责协助处理商户日常运营问题;
5、负责完成领导交办的其它工作。
任职资格: 1、在读本科及以上学历,金融类专业优先;
2、对数据敏感,有一定的数据分析能力,数量掌握SQL优先;
3、具有优秀的逻辑思维能力,能够快速理清运营工作的流程及处理方案;
4、熟练使用办公软件,具有较强的沟通能力、团队合作能力、抗压能力、责任心强。