我们正在寻找一位积极主动、细致耐心的运营助理实习生,协助团队完成日常运营工作。你将直接参与客户接待、课程协调与新媒体运营,获得全方位的运营实践经验,并与团队一起成长。
主要职责
1. 学员与家长接待
· 负责前台接待、咨询解答,为学员和家长提供友好专业的服务。
· 协助处理客户反馈,维护良好的客户关系。
2. 课程协调与排课
· 协助教练课程安排,协调课程时间与场地。
· 跟进课程预约、调整及通知,确保课程顺利开展。
3. 新媒体运营支持
· 协助运营微信公众号、小红书、抖音等平台的内容发布与维护。
· 参与文案撰写、图文编辑、简单视频剪辑等工作。
· 协助跟踪新媒体数据,参与运营策略讨论。
4. 日常行政与运营支持
· 整理学员档案、课程资料等文档。
· 协助处理日常行政事务,支持团队运营活动的执行。