岗位职责：

1、负责回访确认用户车辆信息，确认用户车辆使用是否安全；

2、通过电话对客户进行关怀及满意度回访调查，收集相关意见及建议，监控服务质量；

3、完成领导其他安排事宜。

任职要求：

1、有较强团队合作意识，同时具备较强的观察洞悉能力，具备分析问题、解决问题的能力以及良好的服务意识；

2、熟练运用Office等办公软件，如 Word、Excel；

3、工作积极主动，能承受工作压力，对工作细心、耐心有责任心；

4、普通话流利，能应付各种提问和质疑；

5、具备处理紧急事件的能力；

6、打字速度在每分钟45个以上；

7、大专及以上学历，若经验丰富，可放宽录用条件。

备注：

1、如果您有才，会给您提供广阔发展平台；

2、纯客服，无销售；需全职工作，轮班

3、待遇：100元/工作日+计件提成（非销售类）+免费的午/晚餐；

4、上班时间：9:00~18:00,11:00~20:00两个班次轮班，上五休二，无夜班；