岗位要求： 1、 全日制专科或本科在校生，形象气质佳，普通话流利；  2、 性格开朗，思维活跃，具备良好的沟通表达能力； 3、 学习能力及适应能力强； 岗位职责： 1、 监管及巡查楼层内现场营运情况； 2、 做好服务台客户接待工作与日常事务的办理 ； 3、 熟知商场的各项服务项目，处理各类型顾客投诉及营业现场突发事件，维持正常营业秩序。