岗位职责:
1、负责Amazon账号的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通;
2、整理好客户跟踪表,按要求的步骤做好每一步的客户服务工作,并做好记录;
3、维护Amazon账号的信誉,处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议,投诉。保证与客户的沟通顺畅,保持店铺好评率;
4、及时反馈销售过程中客户遇到的问题,并协助客户解决;
5. 刊登产品及管理在线产品;
6. 合理开发产品。
任职要求:
1. 英语专四或六级以上,商务信函写作熟练;
2. 做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳
3. 能适应长时间在电脑前工作,抗压能力强。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
推销商品或服务的人员。