岗位职责： - 协助进行项目协调和组织工作； - 协助主管完成日常运营工作； - 整理和分析运营数据，制定运营报告； - 整理各类资料，撰写解决方案和知识库文档。 岗位要求： - 计算机科学/信息化相关专业；. - 有一定抗压能力，学习能力强，乐于接受新事物； - 良好的沟通协调能力； - 对ITIL/ISO20000/ITSS等服务管理体系有一定了解 - 对项目管理有一定的了解，有学习过项目管理课程； - 掌握IT的基础知识，对基础设施，运维，开发，测试等一方面或某几方面有应用或实施经验； - 具有一定的文档撰写能力。