每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁；

每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议；

服从上级的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施等。

工作流程是迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难。