职位介绍 该岗位为特斯拉工业互联网研发团队暑期实习生岗，需要同学在2023年暑期提供不少于3个月的全勤实习，根据实习表现将提供转正机会。 特斯拉工业互联网集成平台将各类系统的数据和生产物联数据进行实时接入，事件响应工程师将成为工业互联网应用系统、物联感知软硬件及公司内部各职能团队的支持接口。该职位将与跨职能的各个团队长期合作，快速响应支持工业互联网研发团队相关紧急事件，确保特斯拉的生产制造，业务运营，客户服务和车主体验得到稳定的保障。该职位将通过开发使用高效的工业互联网运维监控，进行大数据分析识别潜在风险，跨团队协作实现自动化运维来成为问题解决的专家。 特斯拉亚太区事件响应中心是一个不断成长的团队，这个团队由来自不同背景的专业人士组成，您可以在提供专业知识的同时，共同学习和成长。该职位将设在上海超级工厂，但将提供全球支持，以支持特斯拉的业务增长和使命。 职责描述 • 负责协助开发高效的工业互联网运维监控流程及软件应用，并24x7的通过自动化流程来对数据中心，服务器，网络，应用等系统的实时运营状态进行监控，对潜在故障的出现进行预警通知和协助处理。 • 负责对已发生的故障事件进行24x7支持，包括通过工单系统上报影响，判定问题等级分类，组织问题解决会议等，目标是与相关的工程师及团队一起最快速的处理问题，并在需要帮助时进行事件升级直到问题解决。 • 负责参与团队的项目管理与创新开发，准确定义目标并发现潜在风险进行追踪，具备区分任务优先级和独立自主完成任务的能力。 • 负责与国际团队一起完成事件的协作处理任务并具备优秀的跨国沟通能力。 • 负责对监控或故障事件中的数据进行记录分析并进行汇报，完成文件归档。 • 负责帮助工业互联网研发团队进行日常运维。 任职要求 • 2024年应届毕业生，计算机专业或通信专业相关，本科及以上学历。 • 暑期提供不少于3个月的全勤实习。 • 流利的英文读写，能使用英语作为日常语言进行工作。 • 熟练使用Office系列软件如Outlook，Word，PowerPoint等。 • 有良好的沟通能力，团队合作能力，责任心强，逻辑性强，具有挑战精神。 • 积极接受新事物，为人处事的高责任心。 • 对IT相关基础架构有一定了解，例如数据中心、服务器、数据库、网络等。