岗位要求:

1.     通过常规的听音/分析case工作或专项，深入分析用户之声，发现用户旅程中的体验/安全问题，并进行改善；

2.     全面复盘案件，定位背后问题，并推动改善

3.     对于安响知识内容进行存档、维护、校准、体系化管理与优化

任职要求：

1.     有深入思考能力、逻辑清晰、执行力和跨部门沟通协作能力；能够承受高强度工作压力及快速变化的工作内容；