岗位职责
1 住户评估管理:协调安排并参与住户的各类评估。
2 服务方案管理:协调召开定期的个案研讨,为住户制定、执行和更新服务方案,并进行多学科的协调,包括医疗、活动、餐饮、管家等。
3 住户关系人沟通:出于个案管理的特定目标与住户关系人进行沟通。
4 关怀访视:组织对有需求的住户开展关怀访视。
5 个案与小组工作:结合住户需求、风险评价及意愿,组织实施专业个案或小组活动。
6 功能性活动管理:根据住户需求,策划和实施功能性活动。
7 服务产品需求管理:对住户的各类服务产品需求进行研究,为各专业提供服务产品开发的建议。
8 外部资源协调:协调外部资源,提供法律、公证、遗嘱、遗体捐赠等服务。
9 住户档案管理:组织建立和维护住户的社工档案。
10 协调资源为社工团队及管家团队提供支持、培训及督导。
11 组织社工业务报表的填报,进行定期分析,改善社工服务的质量及效率。
12 完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上优先;社会工作、心理学相关专业。有社会工作者国家职业资格证书;
2.具备扎实的社会工作与心理学专业知识;熟练使用电脑和办公软件,具有较强的文案撰写能力;
3.坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力。
热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
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