工作内容:
1:通过淘宝千牛等在线聊天工具,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交
2:解决售后跟踪服务、订单状态跟进及沟通
3:与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
4:对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈
要求:
1:头脑清晰,思维敏捷,耐心细致
2:有过网购经验,有一定的销售技巧,语言理解和表达能力强
3,能熟悉WORD,EXCEL等基本操作,打字速度快,良好的沟通和表达能力;
4,热爱汽车行业
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。