岗位职责： 1、 接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理结果； 2、 协助业主办理入户、装修手续； 3、 办理小型（非）机动车出入证； 4、 协助业主进行车位使用或转租的办理； 5、 办理日常工具的租借手续； 6、 协调内、外部资源帮助执行客户特约服务； 7、 处理业务范围内的代收、代办、委托业务。 岗位要求： 1、学历要求：大专以上学历； 2、工作经验：有实习经验优先考虑； 3、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件； 4、其他要求： 1)形象气质良好； 2)具备良好的沟通表达能力及客户服务意识； 3)能承受一定的工作压力