岗位职责：

1、根据平台特性，对用户进行分层，建设用户维护方案；

2、及时处理用户回复等相关信息；

3、对站内用户数据进行分析，不断发现并解决问题，终提升用户活跃度和留存。

任职要求：

1、责任心强，有耐心；

2、理解能力、辨别能力强；

4、善于表达，具有较强的沟通能力。