1、 在客户支持与技术支持岗位上进行为期6-12个月的轮岗，然后根据业务需要和个人意愿定岗；

2、协助硬件、运维、开发、算法等团队进行问题排查与产品优化；

3、协助研发部门进行系统发布及主动系统维护；

4、跟踪调查项目线上问题与重大事件，提升系统质量； 

5、总结归纳知识库，生成规范化的技术文档，培训赋能客户和代理商；

6、其他系统服务职责范围内的工作。 

任职要求： 

1、本科及以上，计算机/软件相关专业；

2、熟练使用MySQL、Oracle等主流数据库语言；

3、熟悉Linux、网络等基础IT知识； 

4、熟悉Java基础知识； 

5、较强的分析能力和抗压能力，能接受7*24h轮班安排；

6、良好的沟通技巧，熟练的英文听说读写能力；

7、以客户为中心、注重结果、较强的自我驱动和学习能力。

8、实习期12个月，每周5天；