工作职责:
1、熟练掌握专业技能,在线解答全国客户咨询问题,提升用户满意度(天猫、京东等平台)。 2、参与公司提供的专业技能培训,完成上级安排的其他工作。
任职条件:
1、专业不限,男女不限,18~35岁,大专或以上学历,中专有在线客服经验可以放宽。(接受实习生申请,需全职工作)。 2、熟悉电脑操作,中文打字速度60字/分钟以上,思维清晰,良好的在线服务沟通能力。 3、耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神。 4、能适应轮班及夜班工作,能适应工作压力。 5、符合以下任一条件可优先聘用:1)良好的在线客服工作经验。2)对口专业(食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等)。
你将获得:
1、 根据个人表现,上岗后平均月入3450左右;上岗满3个月后平均月入3800。 2、 工作熟悉稳定后,年度月均收入可达4100,表现优秀者可达6100,不设封顶。 3、新员工带薪入职培训,上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。 4、不定期开展丰富多彩的员工活动。
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