岗位描述： 我们正在寻找一位逻辑清晰、数据敏感、服务意识强的实习生，作为电商TMK部门的“中枢神经”。你不仅需要处理繁杂的数据与系统操作，还需要充当内部“问诊台”，高效解决销售团队的流程疑问，确保业务顺畅运转。这是一个能深度接触电商核心业务流程、快速提升职场硬技能的绝佳机会。 主要职责 : 1.内部 Operation流程支持 ·担任销售团队与TMK部门的沟通桥梁，耐心、准确地回复关于业务流程的日常询问(如:样品申请进度、本月样品已发放数量、物流配送状态等)。 ·梳理并沉淀《常见问题Q&A》，优化内部沟通效率，降低重复咨询率。 2.样品(Sample)全链路追踪 ·负责样品库的日常管理与台账更新，确保账实相符。 ·主动追踪样品发运情况，监控物流节点，对异常物流(如滞留、退回)进行预警并及时协调处理。 ·定期统计样品发放数据，输出样品分析报告，为预算控制提供依据。 3.数据报表与财务对接 ·熟练运用Excel从数据库中提取、清洗数据，整理每日/每周/每月的业务数据报表。 ·负责每月财务BPS系统的费用填报与对账工作，确保数据准确无误，符合财务合规要求。 ·协助进行部门预算执行情况的监控与整理。 4.礼赠品寻源与成本管理 ·根据市场活动需求，在公司礼品库中筛选合适的礼盒及赠品方案。 ·负责新款礼赠品的外部寻源、询价及多维度比价(价格、材质、工艺、交期)。 ·输出性价比分析报告，协助控制营销活动成本。