投递简历之前，不妨先看一点东西吧：

（PS：建议您仔细阅读招聘信息，将招聘信息全部看完再投递简历。）

萌牙是一家以电动牙刷为主的电商品牌公司，而非一家以卖货为主的普通电商公司，所以我们要求公司所有的人员都能够有很强的学习能力，对市场营销，对大数据，对心理学、对管理学都能够有一定的兴趣。

萌牙的价值观：不断学习、艰苦奋斗、团队合作、乐于助人！

我们要求每位员工每月都要看4本以上图书，我们员工的工资和学习成果相关，你的待遇和你的成长速度成正比！

萌牙的信念：让每个人的口腔更健康，为生活展露健康自信的微笑！

萌牙的用人标准：

价值观是我们的用人标准！

我们将一直强调身体和思想上同步的艰苦奋斗，努力学习知识，学习他人，不断反思自己，纠正自己，从而有所创新，有所进取！

高压下的鞭策和成长，是我们对待每一位战友的态度和期许！

我们欢迎所有有抱负、有野心，脚踏实地，能为自己的梦想而付出足够的努力和行动的人同我们一起奋斗、一起成长！

我们重视承诺，言出必行，对于弄虚作假、言而无实的情况零容忍！

以下是岗位相关：

一、岗位职责

1、负责在线沟通及接听电话，解答顾客查件、商品使用方法等问题

2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉

3、负责每一个客户的跟踪，包括使用效果，节假日祝福信息发送等

4、协助主管完成已有用户二次业务拓展

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先

2、拥有良好的沟通能力，说服能力，具有较强的协调和灵活处理问题能力

3、可适应轮班制（三班倒：早班8:30-17:30；中班12:00-18:00；晚班16:00-24:00，三班轮休，不一定能排到周末休息，一个月一共能休息6-7天）

4、热爱网购，工作细致认真，有足够的耐心，愿意从小事做起

面试流程：电话面试(约3-10分钟）+笔试（40分钟以上）+面试（初面+复面）

面试须知：1、仅接受电话、短信、邮件邀约后的面试，不请自来者，恕不奉陪！

               2、面试时须携带纸质简历一份、签字笔一支，请勿遗漏！

萌牙可以为你提供：

1、轻松愉悦的工作氛围！90后团队，扁平管理，可以让你轻松融入，给你温暖，教你技能，伴你成长！

2、看不完的书！帮助你提升知识面，进一步提高工作能力。公司分学习小组，让你在学习路上不孤单，也享受学习竞赛带来的乐趣！

3、培训体系！虽然还不够完善，但一直在不断完善，只为你能够有更高的工作效率,也会为你提供良好的职业规划建议！

4、冰箱、微波炉、吧台，还有各类花茶、咖啡和零食！希望给你紧张的工作带来一些帮助！

5、有竞争力的薪酬体系！我们正不断创造更高薪资的可能性！在萌牙，每个人都有可能拿到的期权，当前公司的员工持股占比高达33%！优厚的待遇：基本工资+餐补（300）+全勤（100）+提成+五险一金+年终奖+节假日红包+生日福利+员工旅游+部门活动！我们崇尚梯度工资，你的付出一定和你的收获成正比！

6、广阔的发展空间！优先考虑内部晋升，你的舞台足够大！

7、有趣、有挑战性的工作内容！初创型企业，期待你从0到1，从1到100的创造力！我们反对一成不变、枯燥死循环的工作模式，只要你敢想敢做勇于奋斗，你施展的平台无限广！

我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入，迎接挑战以及分享成长过程中的快乐以及痛苦！

我们不墨守成规，我们勇于创新，勇于挑战，为每个人的口腔健康做出我们的一份努力和贡献！

公司地址：浙江省宁波市鄞州区前河南路88号603室

公交路线：

102路、115路、118路、177路东环线、177路西环线、196路、206夜间线、366路到市泌尿肾病医院下车向南过十字路口后向南100米（农业银行处）

101路、107路、108路、109路、153路、159路、363路、368路、627路、660路、692路、902路到鄞州二院下车穿过鄞州商会向东20米（篮球场东侧）

我们，诚挚邀请拥有共同价值观，有梦想、有激情的新伙伴加入，我们会帮助你一起努力，一起奋斗，一起加油，一起实现彼此共同的梦想，共同实现彼此的健康幸福、职业幸福、财富幸福、社交幸福、社会归属感幸福！共同领略人生路上这一段美的风景！