岗位职责： 1. 团队协助：协助渠道运营团队进行日常工作，共同完成渠道经营目标； 2. 市场调研：了解市场的趋势、竞争情况和消费者需求，分享信息和经验，提高工作效率； 3. 渠道管理：协助管理各类渠道，包括线上和线下渠道。分析各渠道的优势、劣势和潜在机会。 4. 活动支持：参与渠道相关的推广活动，与用户互动，提高品牌知名度和用户参与度。 5. 数据分析：整理和分析渠道运营数据，为渠道策略提供报告和建议。 6. 客户服务：处理客户咨询和投诉，提供及时、准确的回复。收集客户反馈，为产品改进提供建议。 7. 合作伙伴关系：与渠道合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。寻找新的合作机会，拓展渠道资源。 8. 其他工作：完成上级交办的其他相关任务，整理相关的文档和资料。 任职要求： 1. 具有较强的语言表达能力和亲和力，能够灵活应变处理各种事件的发生； 2. 具有一定的学习能力和团队合作精神，与团队协作达成共同目标。 3. 对市场有敏锐度，洞察市场趋势和客户需求。 4. 有责任心和执行力，承担责任并有效执行任务。