岗位职责:
通过线上渠道(如聊天软件、邮件等)为客户提供产品咨询、订单查询、售后问题处理等服务;
准确记录客户需求与反馈,及时跟进并推动问题解决;
维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
配合团队完成客户数据统计与分析,助力优化服务流程。
任职要求:
自备两部手机,能保障线上办公设备的稳定使用;
具备责任心,工作细致耐心,有良好的服务意识;
有空闲时间可灵活安排工作,能适应每日至少 2 小时的工作时长;
具备基本的沟通表达能力,乐于学习,零经验者可接受专业团队培训。
薪资福利:
薪资结构:底薪 + 提成,上班 2 小时起底薪 200 元,提成 50 元起,多劳多得;
工作模式:全程居家办公,时段可自选,工作时间灵活自由。
欢迎加入我们,在灵活办公中实现自我价值与收入增长!