技能要求：

在线客服，游戏客服，日语

岗位职责：

1.通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑；

2.为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题；

3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度；

4.服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验； 

5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。

 

任职资格：

1.具备的日语读写能力；

2.热爱游戏，有丰富的游戏经验；

3.良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

4.良好的团队意识，善于学习、责任心强、诚实敬业；

5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。

 

PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

实习薪资：150元/天

实习时间：6-12个月，一周4-5天，能全职优先