岗位职责: • 负责平台用户洞察，主动挖掘、梳理用户在的核心痛点与问题； • 独立完成用户问卷设计、投放、回收与数据分析，输出清晰、可落地的结论报告； • 结合平台业务数据，对用户问题、体验卡点进行下钻分析，定位背后原因； • 与产品、运营等团队高效沟通，同步分析结果，支撑体验优化决策。 任职要求: • 具备基础的用户研究、数据分析思维，有问卷设计、用户访谈、报告撰写经验者优先； • 加分项：会使用 SQL 进行数据提取与简单查询； • 性格外向，逻辑清晰，沟通表达顺畅，学习能力强，做事细心负责；