岗位职责：

1、配合区域支持组长，完成所属区域所有项目技术支持服务管理工作；

2、完成所属区域用户日常维护工作；

3、完成用户问题故障排查、功能测试应用；

4、完成所属区域用户咨询、反馈、投诉等问题处理、记录与上报；

5、完成区域支持组长安排的相关工作；

所需技能:

1、大专以上学历，专业不限，计算机相关专业优先。

2、熟练使用OFFICE办公软件

3、具备较强的沟通能力及问题分析能力，抗压能力强

4、具备较好的客户服务意识