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京东售后客服
2022-06-17 06:30:16
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职位描述:
岗位职责: 1.受理来自京东用户的电话/在线咨询; 2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作; 3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理; 4.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等。 任职要求: 1.中专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验尤佳; 2.有良好的协调沟通能力; 3.打字速度30字/分钟及以上。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2019-12-31
工作地点:
上海市宝山区大华一路239弄6号楼4楼
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