【广州万科物业校招岗位及要求】
住宅运营岗
职责描述: 1. 满足客户需求、解决客户投诉,建立并维护与客户的良好关系; 2. 挖掘客户潜在需求,不断优化与创新物业服务体验; 3. 保障住宅社区内现场服务品质,营造美好社区氛围,推动邻里和谐。 个人技能: 1. 行动如闪电、责任心杠杠; 2. 无需巧舌如簧,只求谈吐大方; 3. 客户“虐”你千百遍,你仍待他如初恋; 4. 不求颜值颠倒众生,只求微笑如沐春风。
商写运营岗
职责描述: 1. 开展商业写字楼项目的运营管理工作,包括确保设备设施的高效运转、租金管理费收缴的圆满达成;
2. 日常秩序的维护、客户活动组织,投诉处理等; 3. 搭建商户与公司沟通桥梁,了解商户需求并提出合理化建议; 4. 制定相应商业项目运营计划并组织、协调和执行。 个人技能: 1. 火眼金睛,在车水马龙中发现问题; 2. 自带腔调,面对纠缠纷扰应对自如; 3. 钻研专业,设计设备商业样样精通。
【技术类】
设备工程师
职责描述:
1. 写字楼、商场、小区各种设备设施的管家; 2. 精心呵护保养维护设备设施是我神圣的职责,为建筑增值,为用户保障安全; 3. 随时待命,设备设施故障的“120”急救专家。
个人技能:
1. 对专业的执着追求,对设备设施爱护有加; 2. 做的踏实、玩的痛快,同事眼中的草根达人,客户面前的设备专家;
3. 追根溯源,一丝不苟的建筑守护者。
环境管理岗
职责描述:
1. 写字楼、商场、小区环境小卫士,监控项目的清洁、绿化、消杀质量;
2. 根据公司标准评估绿化、清洁服务供方服务质量;
3. 组织环境卫生评审工作,提交环境监控报告。
个人技能:
1. 环境、绿化、园林专业我都爱,你们都可看过来;
2. 顶得住烈日,扛得住狂风;
3. 眼光独到,能发现隐藏在角角落落的小问题。
【营销类】
资产运营岗
职责描述:
1. 围绕房产为客户提供专业的置业、资产配置、装修、权证办理、拎包入住等业务的咨询、销售服务;
2. 进行市场调研、数据分析、推广方案撰写,谈判沟通等促成业务达成;
3. 负责公司业务开发与积累,并与业主、第三方建立良好的业务协作关系。
个人技能:
1. 对外随机应变,做“聪明的一休哥”满足客户百变需求;
2. 能说更能写,拥有强大的大脑,严密的逻辑思维。
3. 知心的你,会用方案和图纸来开解客户;
4. 贴心的你,会用细节和品质来证明不凡。
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