岗位职责：

1、针对用户提出的问题能够提供快速，准确，专业的合规，解答；

2、无法在线解决的问题及时记录用户需求，转接后续获得准确解答，及时回访；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、及时上报可疑事件及紧急问题，紧急处理。

任职条件：

1、一年以上游戏或者电商行业客服工作经验优先考虑；

2、性格开朗大方；

3、专科学历，应届生亦可；

4、熟练使用office办公软件。