客服专员
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职位描述：
岗位职责：
1、针对用户提出的问题能够提供快速，准确，专业的合规，解答；
2、无法在线解决的问题及时记录用户需求，转接后续获得准确解答，及时回访；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、及时上报可疑事件及紧急问题，紧急处理。
任职条件：
1、一年以上游戏或者电商行业客服工作经验优先考虑；
2、性格开朗大方；
3、专科学历，优秀应届生亦可；
4、熟练使用office办公软件。
投递要求：
简历要求：中文
截止日期：--
工作地点：
北京海淀区上地东路9号得实大厦5层北区1号
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公司简介
互联网/游戏/软件
股份制企业
150-500人
北京
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