岗位职责： 1、负责公司办公网络日常运维、故障快速处置，定期开展网络巡检与性能优化，保障办公网络稳定运行。 2、全量负责终端桌面运维工作：包含电脑操作系统、企业邮箱、企业微信、各类办公软件、打印集群、文件共享服务器的权限管理、日常维护及各类故障排查。 3、负责 CRM 客户管理系统、企业微信、法大大电子签章、云简业财等核心业务系统的后台运维、账号管理、功能问题协调处置，保障业务系统正常使用。 4、定期汇总各业务系统运维、使用运营数据，独立编制月度运维数据报告，同步系统运行情况与优化建议。 任职要求： 1、计算机、信息技术等相关专业，拥有企业 Helpdesk 桌面运维全职工作经验或相关实习经历； 2、具备软件实施、业务系统落地对接经验者优先考虑； 3、精通台式机、笔记本硬件及打印机、外设等配套设备故障检修，有会议室投屏、视频会议等多媒体设备运维支撑实操经验； 4、工作责任心强，处事积极主动，服务意识佳，耐心细致；自主学习能力突出，可应对多员工并发咨询，抗压能力良好； 5、性格热情开朗，逻辑思维清晰，擅长跨部门沟通对接，具备优秀的团队协作意识，能高效响应各部门员工 IT 需求。