写在前面,为了你的到来,我们准备了:
1、一群活力四射的80、90后伙伴,大部分是90后;
2、有创造力、弹性、活力的工作氛围;
3、没有复杂的关系,拒绝办公室政治,鼓励说出自己的想法,成长为更好的自己;
4、所劳必所得,你的无上限价值公司为你买单;
5、随时可以发起的吃喝玩乐兴趣小组。
那么,你要做的事:
1、通过QQ、电话等多种形式和客户对接,能够及时发现客户问题并给予及时处理;
2、基于用户反馈,挖掘收集用户需求,反馈给相关部门并协助处理,完善产品功能;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度;
4、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理。
接下来提几点要求:
1、本科及以上学历,互联网实习经验加分,欢迎应届生;
2、普通话标准,具备良好的沟通能力、判断力、总结能力;
3、抗压性强,思路清晰反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;
4、乐于倾听,有良好的服务意识,能与各类客户沟通,懂得自我调节
加分项:
1、掌握任意一种外语加分
2、掌握任意一种计算机语言加分
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。