客服招聘

.通过电话、在线等方式受理用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录，
2.耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；
3.挖掘用户需求并反馈至相关部门；
4.及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善

二、任职要求：

1. 高中以上学历，有客服经验者优先；可适当放宽

2.普通话标准，熟练操作办公软件，在线打字不低于50字/分钟，电话打字不低于35字/分钟；
3.需接受轮班轮休工作制，8小时工作制；
4.有良好的沟通能力与服务意识；
5.细心认真有责任心，不推诿、不模棱两可，勇于承担责任，具有一定的分析问题的能力、良好的语言表达能力，具备服务意识和团队协作意识。