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职位已下线
职位描述:

.通过电话、在线等方式受理用户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录,
2.耐心安抚用户情绪,为用户、客户提供最优质的服务;
3.挖掘用户需求并反馈至相关部门;
4.及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门,以便不断优化完善

 

二、任职要求:

1. 高中以上学历,有客服经验者优先;可适当放宽

2.普通话标准,熟练操作办公软件,在线打字不低于50字/分钟,电话打字不低于35/分钟;
3.需接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
4.有良好的沟通能力与服务意识;
5.细心认真有责任心,不推诿、不模棱两可,勇于承担责任,具有一定的分析问题的能力、良好的语言表达能力,具备服务意识和团队协作意识。

投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
蜀山区电子商务产业园 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
东和企业
“ 一家集企业管理、数据处理、等行业的现代化信息咨询管理公司 ”
带薪实习
上班时间灵活
五险一金
团队合作好
免费茶点
宽松氛围
企业服务/咨询
民营企业
500-2000人
合肥
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1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

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