岗位职责： 1、负责在线教育课程类产品的社群运营，维护社群用户，营造学习氛围，激励用户学习，促进课程付费转化 2、了解课程产品和用户需求，能及时，耐心，热情的解答用户问题，指导并帮助用户获得更好地学习体验 3、可以及时根据数据结果调整运营策略，不断更新总结方法； 4、重视用户满意度，及时处理课程售后服务工作。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、有良好的沟通能力，亲和力，服务意识强； 3、有在线教育社群/活动运营经验优先； 4、可接受优秀应届生；