岗位职责： 1、协助客户理赔：1）协助公司各平台客户办理理赔，确保客户理赔体验；2）对于保司授权案件，准确定损定责，正常案件及时结案赔付，非正常案件有效控赔减损；3）妥善协调各类理赔纠纷，利用自身专业技术维护客户合法权益。 2、保司关系维护：与保司建立良好理赔合作关系，持续优化双方理赔衔接流程和核赔标准，保障客户理赔时效并妥善协调争议，定期交互理赔数据确保数据完整性。 3、业务需求支持：为业务线提供理赔专业支持，及时响应各项理赔需求，包括不限于培训支持、风险建议、理赔素材、陪同展业等。 任职要求： 1. 本科及以上学历，保险、金融、经济企业管理等相关专业； 2.熟练使用Word、Excel、PPT等Office办公软件。 3.每周可保证出勤四天以上，至少实习6个月。