客服
2022-10-16 13:04:58 刷新
50-100/天 广州 本科 6天/周 实习6个月
地铁周边早十晚六
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:

1、管理各平台客户咨询,解答客户问题,做好客资跟踪及销售部门客户对接;

2、服务客户的回访跟进及反馈,做好售后工作及数据分析;

3、负责公司相应的线上对客资料整理,完成内容策划,作为销售的辅助工具;

4、负责用户社群规划及社群的运营,包括创建激励机制,用户维系体系,核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度;

5.与社群用户保持密切的互动沟通,吸纳总结意见,并根据数据情况,及时调整运营策略,完成运营指标; 

6.定期整理、总结运营经验,推动内容、活动与社群的优化与用户裂变。

 

职位要求: 

1.有客户服务或社群运营经验,熟悉用户转化各漏斗环节,有较强的执行力和落地能力;

2.对数据敏感,深入分析原因提出解决方案;

3.擅长社群运营,具备较强的社群运营的转化能力,有成功的用户裂变案例优先。

投递要求:
简历要求: 不限
截止日期:2021-01-09
工作地点:
广东省广州市天河区天河路371隆德大厦B座1601-1604 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

社群运营

百科详情

通过社交媒体建立群体组织,并通过组织进行有效信息传播的运营人员。