Hey，就是你！

想创业但不知道应该怎么做？

马上就要毕业却还不知道自己适合什么工作？

实习改变人生，恭喜你，在室友追剧、打王者荣耀的时候，抢先走出了这一步！

 

想要有满满的实习收获，你还需要一个靠谱的团队，带你用正确姿势上新媒体的大（zei）船——

 

我们是sei？

 

我们是目前国内高知妈妈群体中具影响力的母婴自媒体，坐标广州，主创是毕业于香港大学的妈妈，在业界灰常有资历。这里有每月产出10万+爆文的微信公众号、微博有120+粉丝。从微信微博、知乎、社群到研发课程产品，我们希望跟更多父母分享专业的育儿知识，解决他们的育儿焦虑。

 

啊，我还是个孩纸，我为什么要来母婴创业团队工作？

 

1、真枪实弹参与自媒体运营的机会

 

想要了解互联网创业的模式，的方法就是自己上阵，参与其中。在这里，你可以：

 

参与到大号的运营中，看热点、爆文如何打造。

深入社群，跟粉丝面对面交流，看看社群如何盘活。

接触到电商的操作方法，卖东西也可以是一件好玩的事。

你还会看到个人品牌如何打造、线上知识产品如何从零开始设计……

 

如果你学得够快，也有机会成为网红KOL、出任C什么O、走上人生巅峰。嗯，我们是认真的。

 

2、轻松、活跃的工作氛围

 

创业团队的一大优点就是年轻化、米有所谓的“办公室政治”。在这里，你可以跟一票资深高层排排坐，跟他们交流经验、手把手教你上道；如果你遇到工作难题，小伙伴们也会耐心为你解答；妈妈同事不时带萌娃上班供逗玩，炒鸡治愈~

 

（CEO时不时会请大家下午茶，一般人我不告诉他~）

 

3、各种福利，各种！

 

当然，各种实习福利是、、少不了的。

 

营养搭配，美味健康，远离地沟油的午餐，请阿姨专门烹制，小伙伴们表示：该减肥了！还有各种小零食，不限量供应。

以及，不定期各种培训、团建team building，喝喝咖啡、玩玩游戏，你有好的建议也会采纳哦！

 

4、最后，也是重要的一件事：

 

你会得到具有竞争力的实习补贴，让你的每一分努力都有回报！如果你的表现艳惊四座，也有机会留下来成为正式员工，只要敢想敢做，一切皆有可能~

 

现在我们要找的是你：新媒体电商客服实习生

 

岗位职责：

1. 负责客户运营服务工作，通过电话、微信、淘宝等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2. 日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3. 根据客户的咨询，推荐适合的商品并促成销售；
4. 有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
5. 统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，监控运营健康度并及时反馈提醒；
6. 整理客服工作流程优化，搭建客服知识库，做好客服人员培训工作。

任职要求：

普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，语言表达能力强，擅于沟通；

工作耐心细致，懂得消费者心理，有良好的销售服务意识；

勤奋敬业，性格好，有耐心及责任心，抗压性强，思路清晰，有一定的应变能力；

能熟练运用office软件及网络等办公工具，熟悉微店、有赞系统优先。