【岗位职责】

1、 通过在线聊天受理客户反馈享乐吧app及购物商城的问题；

2、 包括售前售后咨询，平台活动，app使用等业务，解答客户疑问；

3、 积极参加公司组织的业务知识等岗位技能培训；

4、 完善工作制定及流程，工作计划，制定出，日计划，周计划和月计划；

5、 熟悉售后处理流程，快速为客服解决问题；

6、 完成自己分内工作和上级领导安排的工作。

【岗位要求】

1、 大专及以上学历，可接受实习生，优秀应届生；

2、 有呼叫中心或在线客服经验的优先；

3、 有office使用经验，能够熟练计算机操作；

【公司福利】

l 五险一金、交通报销；

l 免费住宿（日航酒店公寓）；

l 节日福利

l 零食供应。

【工作地址】

l 中山广场地铁站，步行五分钟。