速卖通俄语客服
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职位描述:

【岗位职责】

1、站内信及订单留言回复的及时性、准确性、完整性;

2、日常订单处理(填发货、取消等特殊订单处理);

3、纠纷订单等售后问题处理,降低公司损失又能解决客户问题;

4、中差评订单跟进;

5、店铺服务指标分析;

6、客户管理包括建立客户档案及不定期客户回访;

7、及时跟踪货品发货动向、保持与客户的良好沟通。


【任职要求】

1、大专以上,商务俄语、俄语等专业应届毕业生皆可;

2、俄语专四同等水平以上优先;

3、认真细致、有责任心、踏实肯干、富有团队精神。


【公司简介】

华熠(VAYI)成立于2014年8月16日,是一家综合型跨境电子商务公司,主营箱包、3C电子等自主品牌产品,其中箱包为公司主打产品,在箱包类目目前公司处于行业领先水平,年销售额约1.5亿元人民币。

公司多年来专注耕耘境外市场,目前业务已辐射欧美及南半球地区。 公司的运营模式是自主设计、研发,由国内工厂生产,并通过亚马逊、eBay、速卖通等电子商务平台进行销售,利用海外仓及第三方合作平台进行销售配送。

公司总部位于深圳市龙岗区平湖,目前公司的中方及外方员工有100人左右。公司拥有自己的研发、设计团队,拥有专业的摄影及美工团队,拥有庞大的销售及运营团队,拥有专业的SNS营销团队,拥有自己的服装、箱包、家电及安防品牌。



【公司福利】
1、食宿福利:包吃包住;
2、薪资结构:基本工资 +高额提成(上不封顶)+ 五险一金 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假;
3、社会保险:入职即买五险一金(五险:养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险,一金:住房公积金);
4、调薪政策:公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪;
5、带薪年假:正式员工享有带薪休假,除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假;
6、文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对,每月团建活动、周四运动日、集体聚餐,KTV,外出旅游等活动
7、我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;
8、工作时间:大小周制,午休2小时(周一至周五→上午:9:00-12:00 ,下午:14:00-18:30;周六→上午:9:00-12:00,下午:14:00-17:00)


投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
深圳市龙岗区平湖平新北路163号广弘中心F 座401室 查看地图
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公司简介
华熠
“我们是一家专注于跨境电子商务公司,主营箱包、服装、3C电子、家电电器、安防等自主品牌产品。”
团队氛围活跃
俊男美女环绕
年轻有活力
学习机会多
员工福利多多
跨境电商
不限
民营企业
50-150人
广东/深圳
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