工作职责:
1、 迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;
2、 指导客户了解和使用各种银行设备,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户;
3、 负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;
4、 积极维护网点形象和大堂营业秩序,确保网点正常运行。
岗位要求:
1、 境内外高校全日制研究生在读,金融、经济、财务等相关专业;
2、 有服务类工作经验者优先;
3、 形象良好,热情、主动、有较强的亲和力和服务意识;
4、 普通话标准流畅,具有较强的语言表达能力;
实习时间:
7月开始,不少于2个月,每周至少3天。
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
以合法、合规的方法对逾期未还款的客户进行还款催收的人员。