岗位职责：

1、负责电话服务的方式，为客户提供软件技术支持，发掘客户的需求及意见；

2、负责为客户提供各类相关问题的咨询及解决方案，提供高质量服务；

3、负责接收与记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

任职资格：

1、大专及以上学历，欢迎优秀应届毕业生；

2、计算机操作熟练，熟练使用各类办公软件

3、执行力强，诚信、勤奋、积极主动，有较强的责任心、抗压力及良好的客户服务意识；

薪资福利：

1、基本工资+绩效考核奖金+社保+专业培训；

2、按照国家规定，为员工缴纳五险一金，作息按国家规定的休假制度执行；

3、公司建立了员工关怀制度，对员工生日、业余文体活动等有一系列关心和鼓励政策；

4、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外，公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程。