岗位职责: 1.培训支持:协助制定培训计划，整理培训材料(操作手册课件等) ;参与组织线上/线下培训，负责签到、反馈收集等会务工作。 2.问题记录与跟进:接收并初步分类采购单位与供应商的问题反馈，记录详细信息并转交相关负责人:协助跟踪问题处理进度，定期更新反馈方。 3.文档整理与知识库维护:协助整理典型问题案例、培训资料等，逐步构建并更新运营知识库。 4.沟通协作:协助团队进行日常沟通与回访，收集合作反馈，支持流程优化建议的初步调研。 岗位要求: 1.在校大学生或应届毕业生，专业不限，运营管理、工商管理、信息技术类相关专业优先; 2.具备良好的学习能力和责任心，能快速熟悉业务流程; 3.每周至少出勤5天，能连续实习3个月以上者优先; 4.沟通能力:能清晰、有条理地进行口头和书面沟通; 5.文档能力:基本的Word、PPT等办公软件使用能力， 能协助撰写和整理文档; 6.团队协作:积极主动，賂良好的协作意识和服务意识; 7.逻辑思维:能初步分析问题，协助推进解决。